日前，中國充電樁網(wǎng)發(fā)布2021年終充電App數(shù)據(jù)報告，統(tǒng)計了全國排名前200家的運(yùn)營商、政府平臺、平臺商和電動汽車廠商等充電App平臺。經(jīng)評選，萬城萬充App位列2021年度十大活躍用戶充電App平臺-運(yùn)營商前四。萬城萬充能在海量運(yùn)營商中脫穎而出，體現(xiàn)出新能源充電樁市場對萬城萬充精細(xì)化運(yùn)營管理水平的高度認(rèn)可。
當(dāng)前，我國充電基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)數(shù)量穩(wěn)步增長。據(jù)中國電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施促進(jìn)聯(lián)盟統(tǒng)計，2021年，我國充電基礎(chǔ)設(shè)施增量達(dá)93.6萬臺，其中公共充電樁增量34.0萬臺，同比上漲89.9%；截至2021年底，我國充電基礎(chǔ)設(shè)施保有量達(dá)261.7萬臺。
與過去早期的粗放擴(kuò)張階段不同，隨著充電用戶更加多元化的需求，充電生態(tài)網(wǎng)絡(luò)正在不斷地迭代與升級，充電運(yùn)營商從單一的硬件鋪設(shè)逐漸轉(zhuǎn)移到軟硬件兼?zhèn)洹⒁徽臼皆鲋捣?wù)。當(dāng)前，萬城萬充已在廣州、北京、上海等全國多個城市搭建起覆蓋廣、數(shù)量多、服務(wù)能力強(qiáng)的充電樁網(wǎng)絡(luò)，自營充電場站的利用率居行業(yè)前列。對于私人充電、公共充電站、地產(chǎn)物業(yè)等多種不同的充電場景，萬城萬充可提供覆蓋3.5kW-720kW全功率段各類優(yōu)質(zhì)充電產(chǎn)品與多維服務(wù)，滿足電動汽車用戶的充電需求、提升充電體驗(yàn)。
針對充電車主“找樁難、充電難”的問題，萬城萬充在App上推出了“充電地圖”、“電站搜索”等功能，幫助用戶更迅速地找到附近空閑充電樁進(jìn)行充電。用戶只要“搖一搖”，App即可智能推薦附近充電站，提高用戶找樁效率。
此外，萬城萬充充電App還增加了“即插即充”功能，提升用戶充電便利性；推出“積分商城”功能，充電積分兌好禮，品類涵蓋萬城萬充充電券、日用百貨、家電數(shù)碼等，全方位滿足充電用戶的需求。
在充電站運(yùn)營方面，萬城萬充更加注重精細(xì)化運(yùn)營。萬城萬充自主研發(fā)了“人+車+樁+站”一體化SaaS平臺，能夠?qū)Τ潆娫O(shè)備的狀態(tài)全程監(jiān)控，智能排除安全隱患，保障充電安全，提高充電效率。專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊定期對充電場站進(jìn)行實(shí)地巡檢，人工客服7*24小時全面實(shí)時服務(wù)支撐，為用戶帶來高效便捷周到的充電服務(wù)。
增值服務(wù)層面，萬城萬充在保障安全穩(wěn)定的充電服務(wù)之余，還在充電站場增加了汽車后服務(wù)、休憩餐飲等，打造多種服務(wù)業(yè)態(tài)共生的充電產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)圈。如萬城萬充廣州東宏國際廣場旗艦充電站，為車主增加了車主服務(wù)中心、洗手間、茶水間、餐飲、自助洗車等配套服務(wù)，更好地滿足用戶需求。
新能源充電樁市場的窗口期正在縮短，萬城萬充將把握好充電行業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)遇，做好長期價值投入的規(guī)劃，打造新能源汽車充電全生命周期鏈條。目前，萬城萬充已打造從設(shè)備提供、建站方案、平臺接入、智能運(yùn)維到多渠道引流的“五維一體”全產(chǎn)業(yè)鏈充電生態(tài)服務(wù)，可為全球客戶提供智慧充電解決方案。
